Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Introdução

A Larfel respeita e protege a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com estes termos, pedimos que não utilize o nosso website.

Esta política aplica-se exclusivamente ao website da Larfel e não cobre websites de terceiros que possam estar ligados ao nosso site.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações quando utiliza o nosso website, incluindo informações que nos fornece diretamente e informações recolhidas automaticamente.

Informações fornecidas diretamente: Quando preenche formulários no nosso website, como formulários de contacto ou de encomenda, recolhemos informações como o seu nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal e outras informações que escolher partilhar connosco.

Informações recolhidas automaticamente: Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente certas informações através do seu navegador, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e tempo gasto no site.

Também utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no website e para fins analíticos.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins legítimos relacionados com o funcionamento do nosso negócio e prestação de serviços.

Processamento de encomendas: Utilizamos as suas informações pessoais para processar e entregar as suas encomendas, incluindo comunicação sobre o estado da encomenda e resolução de questões relacionadas.

Comunicação: Podemos utilizar o seu endereço de email ou número de telefone para lhe enviar informações importantes sobre os nossos produtos, atualizações de políticas, ou para responder às suas questões.

Melhoramento do serviço: Analisamos dados de utilização para compreender como os utilizadores interagem com o nosso website e para melhorar a experiência do utilizador.

Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe informações promocionais sobre produtos que possam ser do seu interesse. Pode cancelar estas comunicações a qualquer momento.

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nas circunstâncias descritas nesta política.

Prestadores de serviços: Podemos partilhar informações com empresas terceiras que nos prestam serviços, como processamento de pagamentos, entrega de encomendas, ou análise de dados. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações.

Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações se tal for exigido por lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental.

Proteção de direitos: Reservamo-nos o direito de divulgar informações quando acreditamos que tal é necessário para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de outros.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos encriptação SSL para proteger a transmissão de dados sensíveis e mantemos os nossos sistemas atualizados com as mais recentes correções de segurança.

Embora nos esforcemos por proteger as suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativamente às suas informações pessoais.

Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.

Direito de retificação: Pode pedir-nos para corrigir informações imprecisas ou incompletas.

Direito ao apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos as suas informações pessoais.

Direito à portabilidade: Pode solicitar que lhe fornecemos as suas informações pessoais num formato estruturado e legível por máquina.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos na secção de contacto.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Quando fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos os utilizadores através do nosso website ou por outros meios apropriados.

Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

8. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, pode contactar-nos através de:

Email: [email protected]
Telefone: +351 21 267 9826
Endereço: Rua das Flores, 123, 1200-001 Lisboa, Portugal

Responderemos às suas questões num prazo razoável e faremos o nosso melhor para resolver qualquer preocupação que possa ter.